お申込み前に必ずお読みください

・リフト券は宿泊施設にてご宿泊当日の朝7時以降にお渡しいたします。
・宿泊箇所への到着が遅くなる場合（17時以降）は直接現地へご連絡ください。夕食の提供が出来ない場合があります。その際の払い戻しはいたしかねますのでご了承ください。
・積雪不足の場合、予定スキー場が一部でも滑走可能な場合はツアーを催行します。万一、全面滑走不可の場合は催行を中止し、お預かりしている費用を全額返金致します。（最終決定は宿泊の2日前）
・18歳未満のお申込みは親権者の同意書をご出発までに提出ください。
（同意書はこちら）
・15才未満の方は保護者によるお申込み、及び同行を条件といたします。

レンタルについて

●貸出・返却場所：ホテルノース志賀内　レンタルショップ
●適用サイズ
●レンタルカービングスキーセット又はボードセット
大人対応可能サイズ　ブーツ：23.0～28.0 cm
小人（Jrサイズ）対応可能サイズ　ブーツ：18～22cm
●レンタルウエア
大人対応可能サイズ　身長150～185cm・ウエスト： 55.0～99.0cm
小人（Jrサイズ）対応可能サイズ　身長100〜130cm

店舗に『予約確認メール』に記載のレンタル割引券のリンク先（PDFファイル）をスマートフォン画面で表示させてご提示が必要です。

（表示ができない場合は、ご予約確認メールと、当商品ページをご提示ください）
※スキー、スノーボードの各セットにはウエアは含まれません。
※ウエアのレンタルは上下のセットのみとなります。
※帽子、ゴーグル等の小物のレンタルはご用意がありません。
※通常と比べてランク差がある場合があります。
※破損に対する補償料のご案内がございます。ご自身の判断で、現地にて内容をご確認の上お支払いください。
※レンタル品は豊富に在庫を用意はしておりますが、在庫を保証するものではありません。
当日希望されるスキー、ボード、ウェアの希望サイズがなかった場合も旅行代金の返金対象にはなりません。

ご予約・変更・取消について

ご予約：インターネットでのオンライン予約のみ受付となります。
※ご予約のお電話、メールでの受付対応は承っておりません。

変更・取消:ご出発の3日前18時まではオンライン（マイページ）でのお手続きとなります。
上記日程以降はお電話にて受付いたします。
※コース変更及び取消料が必要な日程の一部変更はオンライン（マイページ）での対応はできません、お電話にて受付となります。（詳細はマイページにてご確認ください）

取消、変更等によるご返金について

【クレジットカードで決済いただいた場合】
（1）決済日翌日から起算して60日以内に変更、キャンセルを受付した場合
ご予約時にご利用いただいたクレジットカード会社を通じて、クレジットカードの口座へご返金いたします。
クレジットカード会社からのご請求前にご返金が発生した場合、いったんご利用代金の全額がお引き落としとなり、ご返金はその次月以降となる場合がございます。
　※ご旅行のキャンセル後、カード会社での決済取消完了までに数日かかる場合がございます。
　※クレジットカードの締日、ご返金日などについてはご利用のカード会社により異なるため、詳細につきましては直接カード会社へご確認ください。
　※取消料がある場合は、取消料を差し引いた残金がご返金となります。

（2）決済日翌日から起算して61日以降に変更、キャンセルを受付した場合
　お客様ご指定の口座に返金手続きさせていただきます（オンラインキャンセルの場合は画面の案内に従い必要な情報をご入力ください）。
　※取消料がある場合は、取消料を差し引いた残金がご返金となります。
　※口座返金の際の送金手数料200円はお客様ご負担となりますのでご了承ください。

【コンビニ決済・銀行振込で決済いただいた場合】
　お客様ご指定の口座に返金手続きさせていただきます（オンラインキャンセルの場合は画面の案内に従い必要な情報をご入力ください）。
　※取消料が発生する場合、取消料を差し引いた残金がご返金となります。
※口座返金の際の送金手数料200円はお客様ご負担となりますのでご了承ください。